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我和邮储手机银行的故事:我和你一样

发布日期:2019-11-29 11:13   来源:未知   阅读:

  周末逛街,突然被人拉住。一转身,一个人笑眯眯的望着我,原来是我曾经的一位特殊客户,李师傅。

  周末逛街,突然被人拉住。一转身,一个人笑眯眯的望着我,原来是我曾经的一位特殊客户,李师傅。www.711558.com

  李师傅是我工作后接触的第一位聋哑人。那时候我做个人柜员,第一次为他办理业务的情景记忆犹新。当大堂经理把他领到我面前,办理过程非常特殊,由于我不会手语,我们之间只能靠写字交流。纸条在窗口间几次传进、传出,才搞清楚李师傅要办的业务内容。由于他经常来网点办业务,慢慢的就熟悉起来了,后来我调离现金柜台,就再也没有见过李师傅。

  今天再次看到他,我又想起了过去办理业务的情景。我一手平托,另一手在掌心作写字状,模仿以前李师傅办业务的样子,想和他叙叙旧。李师傅立刻明白了我的意思,对我挥挥手,拿出手机,迅速在手机上打了五个字“我和你一样”。

  李师傅熟练地打开邮储手机银行,然后指指自己的嘴和耳朵,摆摆手,又指指自己的眼睛,竖起食指,打开手机银行的各种功能,露出一脸自豪的笑容。我立刻明白了。随着科技进步和手机银行的普及,李师傅现在生活中和我们一样,再也不会像过去那样因为是聋哑人听不见、说不出而产生交流障碍。现在,只要登录邮储手机银行就能办理各种银行业务。

  看着李师傅高兴的样子,我也很有感触。手机银行对于健全人来说,也许能节省时间更加便捷。但对李师傅这样的聋哑人来说,不仅解决了他们生理缺陷造成的交流障碍,更是改变了他们的生活方式,让他们和我们一样,能平等地参与和融入进社会生活。

  “是的,李师傅,我和你一样!”,我激动的也赶紧点开我的手机银行,和他的放在一起。(王艳 张平)

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